Individuelle Kurse und Schulungen zur Integration von Expats

Die interkulturellen Unterschiede zeigen sich sehr deutlich im direkten Kontakt mit den Kollegen.

Die deutsche Bürolandschaft ist sachorientiert, was sich auch im Dialog mit Kollegen widerspiegelt.

Aus meiner Erfahrung weiß ich, dass die deutsche Direktheit viele Expats am Anfang vor den Kopf stößt und sie auch verunsichert, bzw. sogar verletzt. Sie müssen lernen, dass dies kein Angriff auf ihre Person ist, sondern einfach ein deutscher Charakterzug  und ein konstruktives Feedback darstellen kann.

In der Kommunikation ist Klarheit wichtig, daher erarbeiten wir, wie man Nachfragen stellt, um Sachverhalte zu klären. So vermeidet man Missverständnisse. Und wie man sich bei Online-Meetings höflich bemerkbar macht, um auch sprachliche Fragen zu klären. Zu oft höre ich: "Ich habe nur 60% verstanden, aber mich nicht getraut zu fragen." Aber genau das ist so wichtig.

"Hi, I am Maria." So stellte sich eine Teilnehmerin ihrem neuen Chef vor. Und die Kollegen versanken fast im Boden. Unsere Welt ist sehr von hierachischen Strukturen durchzogen. Das zeigt sich sogar in der Sprache: nur im Deutschen gibt es das Verb "duzen", das als großzügige Geste verstanden wird und die Hierachie etwas aufbricht

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Pünktlichkeit ist nicht nur ein Stereotyp über Deutsche, sondern wird besonders im Arbeitsleben tatsächlich hoch bewertet. Die Pünktlichkeit stellt eine weitere Form der Struktur dar, die wir Deutschen so lieben.

Höflichkeit und Respekt sind wichtig, so wie auch die morgendliche Begrüßung und das Verabschieden.

Small Talk an der Kaffeemaschine ist genauso wichtig wie die gemeinsame Mittagspause. 

Aber auch da hört dann der Kontakt zu den Kollegen meist auf. Denn der Deutsche bewegt sich während der Arbeit immer auf einem Sachlevel, von dem er das Persönliche und Zwischenmenschlich stark abgrenzt.

Die ersten Schritte in die neue Sprache sind mit die wichtigsten, um sich wohlzufühlen.

Man kann von zwei verschiedenen Lernenden sprechen: die eine Gruppe kann es nicht abwarten, die neuen Formulierungen und Wörter an der Umwelt auszuprobieren. Die andere Gruppe traut sich nicht, weil sie befürchtet, einen Fehler zu machen. Leider ist die zweite Gruppe wesentlich größer als die erste.

Daher versuche ich ganz gezielt mit verschiedenen Übungen und Rollenspielen an dieser Schraube zu drehen. Das Ziel ist: Sprache als das Mittel für mich zu erkennen, das es mir ermöglicht, mit anderen zu kommunizieren und mich auszutauschen ohne eine Scheu zu spüren. Und das Sprache Spaß macht!

Brezel, Sauerkraut, Bratwurst, Kartoffeln, Spätzle, Bier. Eventuell noch Schweinshaxe. Das ist das Bild, wie Deutschland im Ausland kulinarisch gesehen wird. Diesem sehr begrenzten und einseitigem Bild wollen wir natürlich Abhilfe schaffen.

Neulich kam im Kurs die Frage: "Wann sage ich Mahlzeit und wann Guten Appetit?". Gute Frage. 

Deshalb gibt es einen kleinen Knigge rund um das Thema Tisch und Essen. Eine Einführung, die von Expats sehr dankbar angenommen wird. Denn wer möchte schon am Kantinentisch oder im Restaurant negativ auffallen?

Wie sieht ein typisch deutscher Tag aus? Frühstück zu Hause, dann zur Arbeit, Mittagspause mit den Kollegen, dann nach Hause, eventuell zum Sport und abschließend vor den Fernseher. 

Für alles muss man in Deutschland einen Termin vereinbaren. Selbst Treffen mit Freunden und Bekannten werden per Terminkalender koordiniert. Das ist unsere Welt.

Und was sind das für komische Fenster in Deutschland? Man "kippt" ein Fenster. 

Und allein die Idee der Vereine: in Deutschland gibt es circa 600.000 Vereine mit circa 34 Millionen Mitgliedern. Das ist einmalig auf der Welt. Und eine Riesenchance für Expats, Menschen zu treffen, die ähnliche Interessen haben.

Für viele Expats ist diese neue Welt nicht verständlich und sie fühlen sich unsicher.

Jedes Land hat andere Rechte und Pflichten für seine Bürger und es ist notwendig, diese zu kennen und zu verstehen. Unsere Gesetze garantieren den Menschen, die in hier leben - und so auch den Expats, u.a. Glaubensfreiheit, Meinungsfreiheit, Religionsfreiheit, gleichgeschlechtliche Ehe. Dies ist ein Recht, aber auch gleichzeitig eine  Pflicht, diese Werte anderen gegenüber zu akzeptieren und zu tolerieren.

Bräuche, Traditionen und Feiertage sind bei uns sehr wichtig.

Dies bedeutet nicht nur, ein freier Arbeitstag, sondern Traditionen und Bräuche stärken auch die Zusammengehörigkeit und Identität in unserer Gesellschaft. Wir feiern traditionell alle die gleichen Feiertage (von regionalen Eigenheiten einmal abgesehen) und haben ähnliche familienspezifische Bräuche, wie das weihnachtliche Kekse backen.

Bräuche gibt es auch in vielen kleinen Bereichen des Alltagslebens: Ich kann mich noch sehr gut an eine Teilnehmerin erinnern, deren Tochter eingeschult wurde ... und die kleine Nora war das einzige Kind ohne Schultüte und so traurig. Ihre Mutter kannte diesen Brauch nicht und sie wurde auch bei der Schulanmeldung nicht darüber informiert.

Alle Kurse laufen über Zoom und können daher natürlich überall genutzt werden. So können auch Gruppenkurse für verschiedene Standorte organisiert werden.

Die Kurse sind auch für Wochenenden buchbar.